Le abilit à e le strategie per una comunicazione efficace, empatica e competente Chi lavora al front office deve gestire (telefonicamente, via mail, web e di persona) il primo impatto tra l’azienda e il soggetto esterno. L’operatore al front office in un’impresa è un vero e proprio facilitatore del processo economico e, in quanto tale, deve padroneggiare e allenare una serie di abilità …

Proposte per un’economia olistica e sostenibile Da sempre l’uomo attua scambi di beni e servizi per fini di sopravvivenza e per migliorare la propria condizione cercando di ottenere il massimo vantaggio con il minor spreco di energie. Questo è il senso reale dell'economia. In passato bisogni umani erano al centro degli scambi; la circolazione del denaro, un effetto. Oggi l’ordine è stato …